Vier awardwinnende L&D-aanpakken waar je morgen iets mee kunt

Wanneer begin jij met ontwerpen als iemand zegt: "We hebben een training nodig"?
Start je bij de leeroplossing, of bij het echte werk?

De Develhub Awards zetten elk jaar L&D-professionals in de spotlight die zichtbaar verschil maken. Dit jaar nodigden we vier winnende projecten uit voor de No More Boring Learning podcast. Wat ze doen verschilt enorm. Waar ze mee beginnen niet.

Ze beginnen allemaal bij het werk zelf.

1. Begin bij vakmanschap
Stèphan Petersen werkt bij de politie en kreeg een vraag die veel L&D'ers herkennen: ontwerp een opleiding voor hondengeleiders.

Hij begon ergens anders.

Samen met hondengeleiders, instructeurs en leidinggevenden bracht hij eerst in kaart wat goed werk in dit vak eigenlijk betekent. De professionals zelf voerden het gesprek over kwaliteit, keuzes en vakmanschap. Dat proces leidde tot een professionele standaard — en die standaard vormt nu het fundament voor alles wat daarna komt: opleidingen, begeleiding en ontwikkeling.

De les: betrek professionals vanaf het eerste moment. Laat hen meedenken over wat goed werk betekent voordat je ook maar één ontwerp maakt.

2. Investeer in analyse
Geraldine Voost werkte bij Bronkhorst High-Tech aan een concreet probleem: nieuwe medewerkers hadden drie maanden nodig om volledig productief te zijn. Dat moest sneller kunnen.

Maar het team begon niet met een oplossing. Ze begonnen met observeren. Ze keken mee op de werkvloer, stelden vragen en brachten verborgen kennis in kaart. Daarbij kwamen kleine maar cruciale inzichten boven water — zoals de medewerker die zijn werkplek zo slim had ingericht dat hij aanzienlijk sneller werkte dan zijn collega's.

Die kennis zat nergens opgeschreven. Totdat iemand de moeite nam om te kijken.

Op basis van die inzichten ontstond een andere aanpak: performance support via een tablet direct op de werkplek, aangevuld met een buddy die snel beschikbaar is. Het resultaat? Nieuwe medewerkers bereiken het gewenste niveau nu in drie weken.

De les: wie de tijd neemt om het werk écht te begrijpen, ontwerpt oplossingen die echt verschil maken.

3. Houd leren simpel
Alice van Zurk, Carla Rebel en Marije Lankamp werken bij Stichting Warande aan leren in de ouderenzorg. Hun uitgangspunt is opvallend eenvoudig: de visie op leren past op een bierviltje.

In die visie staat eigenaarschap centraal. De medewerker houdt zelf de regie. Leren gebeurt in het werk en samen met collega's.

Alice gebruikt een metafoor die elke L&D'er waarschijnlijk herkent. Een vraag begint als een klein roosje. En dan — door enthousiasme, betrokkenheid en goede bedoelingen — groeit dat roosje al snel uit tot een volledig project met tien keer zoveel onderdelen als nodig.

Hun advies: kijk scherp naar de oorspronkelijke vraag. En bouw alleen wat nodig is.

4. Laat mensen ontdekken
Hoe laat je jongeren ontdekken of werken in de zorg bij hen past — zonder dat je het ze vertelt?

Afke Dappers en Laura Zijlmans van ZWconnect ontwikkelden samen met Lap-Man Wong van Serious Game Academy het programma Dare2Care. Jongeren stappen in een interactieve game waarin zij keuzes maken, situaties ervaren en zelf ontdekken wat werken in zorg en welzijn inhoudt. Docenten gebruiken dilemma-kaarten en een documentaire om gesprekken in de klas op gang te brengen.

De aanpak werkt. Jongeren blijven betrokken en ontdekken spelenderwijs hoe breed het werkveld eigenlijk is.

De les: mensen onthouden wat ze zelf ervaren. Geef ze de ruimte om te ontdekken — en vertrouw op dat proces.

Wat deze vier projecten gemeen hebben
De contexten zijn totaal verschillend. Politie, hightech industrie, ouderenzorg, onderwijs. Maar de aanpak wijst steeds in dezelfde richting.

Sterke L&D begint bij het werk zelf. Professionals denken mee over wat goed werk betekent. Analyse krijgt serieuze aandacht voordat het ontwerp start. Oplossingen blijven simpel. En deelnemers krijgen de ruimte om zelf te ontdekken.

Dat zijn precies de principes die leren relevant maken. En waar je morgen al mee aan de slag kunt.

Wil je meer horen van Stèphan, Geraldine, Alice, Carla, Marije, Afke, Laura en Lap-Man?
In aflevering 252 van No More Boring Learning vertellen ze zelf over hun aanpak — inclusief de twijfels, de keuzes en wat ze een volgende keer anders zouden doen.
Klik op de linkjes van dit blog naar Spotify of Apple podcasts.

‍